YHTEYSTIEDOT
Emles Group Oy
Y-tunnus: 3641558-2
Lepistöntie 53
69170 Yli-Kannus
LASKUTUS OSOITE
Asiakaspalvelun sähköpostiosoite:
asiakaspalvelu@pohjolankoiratalo.fi
Pyrimme vastaamaan vastaamaan sähköposteihin mahdollisimman pian, usein jo saman päivän aikana. Kuitenkin viimeistään 1-3 arkipäivän kuluessa.
TIETOSUOJASELOSTE
Tietosuoja seloste löytyy täältä
LÄHETYS
Kun tilauksesi on kirjautunut onnistuneesti verkkokauppaamme, pyrimme mahdollisimman nopeasti pakkaamaan lähetyksesi ja toimittamaan sen kuljetusyhtiön kuljetettavaksi. Kuljetusyhtiömme PostNord on määritellyt normaalin toimitusajan suomen sisällä 1-3 arkipäivää. Verkkosivuilla näkyvä normaali toimitus aika on 1-5 arkipäivää.
Huolehdithan, että antamasi tiedot tilaustatehdessä on oikein, jotta toimitusketju pysyy mahdollisimman nopeana ja sujuvana. Olet vastuussa tietojen oikeellisuudesta, joten korjaathan mahdolliset virheet viipymättä ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse.
Tarkemmat toimiuskäytännöt löytyvät täältä.
PALAUTUS
Meillä on käytössä verkkokaupassamme 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaidon voi tehdä ainoastaan saman tuotteen toiseen kokoon, muussa tapauksessa tuote tulee palauttaa ja tilata uusi tuote. Molemmissa tapauksissa sinun tulee täyttää verkkokaupassamme palautuslomake, sen löydät täältä.
Tarkemmat palautuskäytännöt löydät täältä.
EVÄSTEET
Verkkosivuillamme käytetään evästeitä välttämättömiin toimintoihin jotta verkkokauppa toimii. Eivälttämättöämät analytiikka, markkinointi ja personointi asetuksia voit halutessasi kieltää.